В современном мире обратную связь сложно переоценить. Получение отзывов от клиентов, сотрудников или студентов помогает улучшить услуги и продукты, повысить уровень удовлетворенности пользователей и провести успешные исследования. Один из самых удобных способов сбора информации — использование Google Forms. Данный онлайн-инструмент позволяет создавать опросы и анкеты, а также собирать данные в структурированном виде. В этой статье мы подробно рассмотрим, как создать опрос или собрать отзывы в Google Forms.
Шаг 1. Доступ к Google Forms
Первый шаг к созданию опроса — это доступ к Google Forms. Чтобы начать работу, вам потребуется учетная запись Google. Если у вас ее нет, вы можете зарегистрироваться на сайте Google.
- Перейдите на Google Формы .
- Если вы не вошли в свою учетную запись Google, выполните вход, используя свои учетные данные.
Шаг 2: Создание нового опроса
После входа в Google Forms вы увидите главную страницу. Для создания нового опроса выполните следующие действия:
- Нажмите на значок «+» в левом верхнем углу экрана или выберите один из предложенных шаблонов.
- Появится пустая форма, в которой вы сможете ввести название вашего опроса и описание.
Здесь важно четко сформулировать, о чем будет опрос. Это помогает респондентам понять, какую именно информацию вы хотите получить, и повысить качество ответов.
Шаг 3: Добавление вопросов
После того как вышьете форму, можно добавлять вопросы. формы гугл предлагают различные типы вопросов:
- Текстовые вопросы: открываются вопросы, на которые респонденты могут ответить в поле для текста.
- Вопросы с выбором ответа: варианты ответов, где респонденты могут выбрать один или несколько пунктов.
- Шкала оценок: позволяет оценивать по шкале от 1 до 5 (или другой градации).
- Чекбоксы: вопросы, на которые можно ответить несколькими вариантами ответа.
- Дата и время: для вопросов, границ с временными рамками.
Чтобы добавить вопрос, нажмите плюсик (+) в правом меню и заполните нужные поля.
Подсказки по формулированию вопросов:
- Будьте осторожны: чем более естественны вы будете в своих заявлениях, тем более содержательные ответы вы получите.
- Избегайте двусмысленности: убедитесь, что звуки и звуки не могут быть поняты по-разному.
- Используйте различные типы задач: это поможет вам получить более разнообразные данные.
Шаг 4: Настройка опроса
Google Forms позволяет настраивать опрос так, чтобы определить ваши требования:
- Обязательные вопросы: Для вопроса можно установить обязательное поле, требующее от респондента ответа на него, прежде чем перейти дальше.
- Разветвления: Если некоторые вопросы актуальны только для определенных ответов, вы можете использовать функцию разветвления, чтобы изменить ход опроса в зависимости от предыдущих ответов.
- Темы и оформление: В Google Forms есть множество доступных тем и шрифтов, чтобы сделать ваш опрос более привлекательным.
Шаг 5: Настройки и отправка опроса
Следующий шаг — это настройка вашей формы:
- Ограничение по времени: если это необходимо, вы можете установить даты начала и окончания опроса.
- Анонимность: Решите, хотите ли вы публиковать адреса электронной почты или делать анонимный опрос.
Когда вы закончите настройку, пришло время отправить опрос. Для этого нажмите кнопку «Отредактировать» справа вверху.
Вы покажете несколько вариантов детали:
- По электронной почте: Введите адреса пользователей, которым вы хотите отправить опрос. Google Forms автоматически генерирует письмо со ссылкой на ваш опрос.
- Ссылка: Вы можете скопировать ссылку на опрос и отправить ее посредствам мессенджеров или социальных сетей.
- Встраивание на сайт: Если у вас есть небольшой сайт, вы можете сгенерировать код и изменить форму напрямую.
Шаг 6: Анализ полученных данных
После того как опрос будет отправлен и начнет поступать информация, важно изучить полученные данные. Google Forms автоматически собирает и отображает информацию:
- Ответы в ближайшее время: Вы можете видеть ответы в режиме реального времени на вкладке «Ответы».
- Статистика и графики: Google Forms предлагают визуализацию данных, что делает анализ более наглядным — вы можете посмотреть, сколько людей ответили на каждый вопрос, а также изучить графики и диаграммы.
- Экспорт данных: если вам нужно провести более глубокий анализ, вы можете экспортировать данные в Google Sheets для дальнейшей обработки.
Создание опросов или сбор отзывов в Google Forms — это простой и доступный процесс, который может значительно улучшить качество вашего бизнеса или учебного процесса. Используя этот инструмент, вы можете легко учитывать мнения пользователей или результаты обработки сообщений, получать предложения по запросу и принимать обоснованные решения на основе данных. Освоив Google Forms, вы создадите мощный инструмент для сбора и анализа информации, который поможет вам достичь ваших целей.